Политика конфиденциальности
Мы серьезно относимся к защите ваших данных и стремимся обеспечить полную прозрачность в вопросах их обработки
Общие положения
Skilvia Quest («мы», «наша компания») обязуется защищать конфиденциальность и безопасность персональных данных наших клиентов. Настоящая политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Используя наши услуги SEO-оптимизации и контент-маркетинга, вы соглашаетесь с условиями данной политики. Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, мы всегда готовы их разъяснить.
Какие данные мы собираем
Контактная информация
Имя, телефон, email-адрес, название компании и должность для связи и предоставления услуг
Деловая информация
Данные о вашем бизнесе, целях маркетинга, текущих сайтах и проектах
Техническая информация
IP-адрес, тип устройства, браузер для улучшения работы сайта и анализа эффективности
Мы собираем только ту информацию, которая необходима для качественного выполнения наших услуг. Никаких скрытых данных или информации без вашего ведома мы не получаем.
Как мы используем ваши данные
Предоставление услуг
Основная цель обработки ваших данных — выполнение договора на оказание услуг SEO-оптимизации и контент-маркетинга. Мы анализируем информацию о вашем бизнесе для создания эффективной стратегии продвижения.
Коммуникация с клиентами
Ваши контактные данные используются для обсуждения проектов, отправки отчетов о проделанной работе и информирования о важных изменениях в стратегии продвижения.
- Разработка индивидуальных стратегий SEO-продвижения
- Создание и адаптация контента под ваш бизнес
- Отправка регулярных отчетов о результатах работы
- Консультации по вопросам цифрового маркетинга
- Техническая поддержка по внедренным решениям
Безопасность и защита данных
Защита ваших данных — наш приоритет. Мы применяем современные технические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа, изменения или уничтожения информации.
Важно: Все данные клиентов хранятся на защищенных серверах с многоуровневой системой безопасности. Доступ к информации имеют только уполномоченные сотрудники, непосредственно работающие с вашим проектом.
- Шифрование данных при передаче и хранении
- Регулярные проверки систем безопасности
- Ограниченный доступ к конфиденциальной информации
- Резервное копирование и защита от потери данных
- Соблюдение требований казахстанского законодательства
Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их коммерческого использования. Передача информации происходит только в следующих случаях:
Сервисные партнеры
Некоторые технические партнеры помогают нам в предоставлении услуг (аналитические системы, инструменты SEO-анализа). Все они подписывают соглашения о конфиденциальности и обрабатывают данные только в рамках выполнения конкретных задач.
Правовые требования
В редких случаях мы можем раскрыть информацию по требованию государственных органов в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
Ваши права и возможности
Вы имеете полный контроль над своими персональными данными. В любое время вы можете воспользоваться следующими правами:
- Запросить информацию о том, какие данные мы о вас храним
- Потребовать исправления неточной или устаревшей информации
- Запросить удаление ваших данных из наших систем
- Ограничить обработку данных для определенных целей
- Отозвать согласие на обработку данных в любое время
- Получить копию ваших данных в структурированном формате
Для реализации любого из этих прав просто свяжитесь с нами удобным способом. Мы рассматриваем подобные запросы в течение 10 рабочих дней.
Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения договорных обязательств и соблюдения требований законодательства.
Активные проекты
Во время выполнения услуг мы храним все необходимые данные для обеспечения качественной работы и возможности предоставления отчетности.
После завершения сотрудничества
Данные архивируются и хранятся в течение трех лет для возможности предоставления справок и соблюдения налогового законодательства, после чего подлежат безвозвратному удалению.
Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять данную политику для отражения изменений в наших практиках обработки данных или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы обязательно уведомим вас по электронной почте.
Актуальная версия политики конфиденциальности всегда доступна на нашем сайте. Рекомендуем периодически просматривать этот документ для получения актуальной информации о том, как мы защищаем ваши данные.
Вопросы по конфиденциальности
Если у вас есть вопросы о нашей политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами относительно персональных данных, свяжитесь с нами:
Email: contact@skilviaquest.com
Телефон: +7 (7232) 21-32-84
Адрес: Казахстан, 030000 Актобе, ул. Валиханова 35